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Você tem uma lealdade infundada para o WhatsApp? Talvez sua razão para usá-lo seja que quase todo mundo que você conhece tem o aplicativo, mas por que eles o usam?
Em um artigo no Muzli, o designer Chris Lee e também entusiasta do app WhatsApp, descreve os sutis elementos de design que o tornam o “melhor” mensageiro instantâneo. “Eles não me pagaram, eu juro”, ele brinca. Confira algumas coisas WhatsApp tem feito que deram certo até agora, e veja o artigo completo para uma boa leitura de sete minutos.
Cor do WhatsApp
Evidentemente, ambos os aplicativos do Messenger e do iMessage têm fundos brancos, bem como bolhas de texto azul e cinza. A interface do WhatsApp é muito diferente – possui um papel de parede bege padrão com seus textos em verde claro e a mensagem do destinatário em branco.
Pode parecer trivial, mas as escolhas de cores do WhatsApp são suspeitamente pensadas. Quando você usa um aplicativo de mensagens, você gostaria que ele se sentisse extra pessoal.
“A chave aqui [é] sendo com quem você está se comunicando”, explica Lee. “Não são seus clientes. Não é o seu chefe. Seus amigos e familiares. As cores frias e úmidas usadas pelo iMessage e Messenger certamente parecem futuristas e legais, mas as imagens não combinam com o que os usuários estão procurando “.
“Os tons bege são quentes, os ícones divertidos me destroem, e os nomes coloridos me fazem sentir como se eu estivesse sentada em um sofá com meus amigos jogando monopólio. Porque, naturalmente, é aí que estão minhas melhores lembranças “.
Arquitetura de informação
Tocar ‘criar novo’ no iMessage e no Messenger irá mostrar uma barra que pede para procure o nome de um amigo antes de conversar. Por outro lado, o app mostra uma opção do “Novo Grupo” antes de escolher com quem conversar.
Essa desigualdade sutil mostra que o app prioriza as conversas de grupo em relação a mensagens individuais. Devido à menor diferença de UI, é provável que existam mais grupos no WhatsApp do que textos individuais.
Dirija-se ao artigo completo de Chris Lee para saber mais sobre as sutis escolhas de design do WhatsApp que o impulsionaram a se tornar um dos aplicativos mais usados.
